Service pagina

Services
Floris van Bommel
Veelgestelde vragen

Update: het coronavirus zet onze wereld op ongekende wijze op zijn kop. Als vanzelfsprekend hebben we stevige maatregelen getroffen om de risico's voor onze medewerkers en klanten tot een minimum te beperken. De verwerking van webshopbestellingen is onveranderd: op werkdagen voor 17.00 besteld, volgende dag in huis.


1. Bestellen en bezorgen
Worden er verzendkosten in rekening gebracht?

Een bestelling boven de 100 euro wordt kosteloos verzonden. Voor bestellingen onder de 100 euro wordt 4,95 euro verzendkosten gerekend.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Een bestelling die op een werkdag voor 17.00 geplaatst is, wordt de volgende dag geleverd. Een bestelling die in het weekend geplaatst is wordt op maandag verwerkt en op dinsdag geleverd. Het kan incidenteel voorkomen dat onze pakketpartner meer tijd nodig heeft om het pakket te bezorgen. De ervaring leert echter dat levering in nagenoeg alle gevallen volgens afspraak verloopt.


Zodra het pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een mail met een track&trace link. Met deze link kunt u het te verwachten tijdsblok van de levering opvragen. Dit tijdsblok kan in de ochtend, middag of avond zijn. De exacte levertijd kunnen wij niet beïnvloeden, we zijn hiervoor afhankelijk van onze pakketpartner. Lees hier meer over de bezorgprocedure.

Ik heb een tijdsblok ontvangen voor mijn levering, kan ik deze nog wijzigen?

Op de dag dat u de track&trace code ontvangt is het tot 23.59 uur mogelijk om het tijdsblok en het leveradres aan te passen. U doet dit direct op de site van DHL. Op de dag van levering, vanaf 00.00 uur, kunt u deze gegevens niet meer aanpassen. Indien u niet in de gelegenheid bent om het pakketje in ontvangst te nemen zal de bezorger van DHL op het opgegeven adres een bericht achterlaten. In dit bericht staat hoe u alsnog in het bezit van het pakket kunt komen.

Zijn er couponcodes in omloop?

Er zijn op dit moment geen acties met couponcodes.

Hoe plaats ik een bestelling?

Bij de eerste stap van het bestelproces vult u uw persoonlijke gegevens in. Onderaan het scherm klikt u op 'naar betaalmethodes'. Uw adresgegevens verschijnen ter controle nu rechts op de pagina in beeld. Bij de tweede stap kiest u uw betaalmethode. Vervolgens wordt u doorgestuurd naar de beveiligde site van de gekozen betaalprovider. U rekent af op het platform van de betaalprovider. Zodra de betaling doorgevoerd is, is de bestelling definitief. U kunt eventueel terugkeren naar de Floris van Bommel site voor een bevestiging. Per mail ontvangt u binnen enkele minuten een orderbevestiging.


Voor de betalingen werken wij samen met Adyen. Dit is een gecertificeerde betaalprovider. Adyen garandeert een veilige betaalverbinding. Meer informatie hierover kunt u vinden in onze privacyverklaring.

Kan ik een bestelling annuleren?

Als uw pakket nog niet in het verzendproces zit, kan de bestelling kosteloos geannuleerd worden. Om te achterhalen of een annulatie nog mogelijk is belt u tijdens kantooruren met onze klantenservice. In het weekend kunt u een mail sturen met als onderwerp 'annuleren'. Uw verzoek wordt dan direct na het weekend met prioriteit behandeld. Indien het pakket al in het verzendproces zit, is het niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren. Na ontvangst kunt u de bestelling uiteraard wel kosteloos retourneren.

Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, wat nu?

Het kan enkele minuten duren voordat de bestelbevestiging arriveert. Het is ook mogelijk dat de e-mail rechtstreeks in uw 'ongewenste e-mail' folder of spambox terecht komt. Controleer deze ook altijd even.


Het niet ontvangen van een bestelbevestiging kan ook het resultaat zijn van een foutief ingevoerd e-mail adres. Dit heeft geen negatief effect op de verzending van uw artikelen. Op het moment dat u de betaling succesvol heeft afgerond kunt u ervanuit gaan dat de bestelling juist is doorgekomen. Indien u toch twijfelt over de juiste verwerking van de bestelling kunt u altijd telefonisch (+31 (0)13 51 36 940) of via webshop@florisvanbommel.com contact met ons opnemen.

2. Retourneren en ruilen
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van artikelen?

Retourneren is eenvoudig en kosteloos. Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst retour gezonden worden. Lees hier meer over ons retourbeleid.

Ik heb een artikel gekocht dat kort daarna bij Floris van Bommel of een ander verkooppunt in prijs is verlaagd, kom ik in aanmerking voor compensatie?

Floris van Bommel heeft geen prijsmatch service. De prijs die tijdens de koop overeengekomen wordt is altijd de definitieve prijs.


Gereduceerde prijzen worden uitsluitend aangeboden tijdens de saleperiode. De zomersale begint midden juni, de wintersale midden december. Uiteraard is de keuze in modellen en maten op dat moment minder ruim. Gedurende de saleperiode vinden verschillende kortingsrondes plaats waarbij extra artikelen worden toegevoegd en kortingspercentages stijgen. Het aanbod in modellen en maten wordt gedurende deze periode steeds smaller. Ook tijdens deze kortingsrondes wordt geen compensatie geboden voor artikelen waar na aankoop een verhoogd kortingspercentage voor wordt ingevoerd. Wilt u op de hoogte zijn van de exacte sale data en eventuele pre-sales, meldt u zich dan aan voor de nieuwsbrief.

Hoe retourneer ik een artikel?

Een artikel kan uitsluitend geretourneerd worden als het ongedragen en onbeschadigd is. Volg de onderstaande stappen om een artikel te retourneren. Dit kan tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de bestelling.


  • Bij de bestelling heeft u een retourformulier ontvangen. Geef hierop aan welk(e) artikel(en) u retourneert. We waarderen het wanneer u ook de reden van retour aangeeft. Mogelijk is het voor ons aanleiding om onze producten of diensten verder te optimaliseren. Bent u uw retourformulier kwijt? Voeg dan een brief toe met daarop uw ordernummer en de reden van retour.
  • Stop het retourformulier in de doos bij de te retourneren artikelen.
  • Bij de bestelling heeft u een sticker met retouradres ontvangen. Plak deze sticker op het pakket. Bent u de sticker kwijt? U kunt een nieuwe aanvragen via webshop@florisvanbommel.com. U kunt het pakket ook op eigen gelegenheid sturen naar:
  • Floris van Bommel International
    t.b.v. Afdeling Webshop
    Industrieweg 5
    5066 XD
    Moergestel
  • Geef het pakket af bij een DHL servicepunt. Houd rekening met de beperkte termijn waar binnen dit kan. Een artikel kan tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst, of 14 dagen na aanmelding van een retourzending, teruggestuurd worden. Een overzicht van DHL servicepunten vindt u hier.
  • Uw retourzending wordt binnen 10 werkdagen verwerkt. Bewaar het bewijs van verzending tot u een bevestiging ontvangen heeft dat uw terugbetaling verwerkt is.

  • Klik hier voor meer informatie over retourneren.

    Kan ik mijn webshopbestelling ook retourneren in een Floris van Bommel brandstore?

    Een webshopbestelling kan in al onze brandstores geretourneerd worden. Een webshopbestelling kan niet geretourneerd worden via een Floris van Bommel dealer. Dealers zijn zelfstandige ondernemers die geen onderdeel uitmaken van het servicenetwerk van de Floris van Bommel webshop. Klik hier voor de adressen van Floris van bommel brandstores.


    Een artikel dat is aangeschaft bij een van onze dealers kan niet in een Floris van Bommel brandstore of via de Floris van Bommel webshop geretourneerd worden. Elke dealer heeft haar of zijn eigen retourbeleid. Heeft u een artikel aangeschaft bij een Floris van Bommel dealer en wilt u het retourneren? Neem dan contact op met de betreffende dealer.

    Kan ik een artikel dat in de webshop gekocht is ruilen?

    Het is niet mogelijk om een artikel te ruilen. U kunt uw bestelling wel kosteloos retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. Wij stellen alles in het werk om de retourzending en terugbetaling zo snel mogelijk verwerkt te hebben.


    Een artikel dat gekocht is in de webshop kan eventueel wel binnen 14 dagen geruild worden in een Floris van Bommel brandstore. Het artikel dient op het moment van ruilen ongedragen en onbeschadigd te zijn. Klik hier voor de adressen van Floris van bommel brandstores.

    Hoelang duurt het voordat mijn retour terugbetaald wordt?

    We stellen alles in het werk om een retourzending en terugbetaling zo snel mogelijk verwerkt te hebben. U ontvangt uw geld uiterlijk 14 dagen na uw herroepingsmededeling retour. In de meeste gevallen zal het echter ruim binnen deze termijn plaatsvinden. Het geld wordt teruggestort op de rekening waarmee betaald is.


    Het is ons beleid, en een wettelijk recht, om het bedrag pas terug te betalen nadat we de artikelen in ons magazijn hebben ontvangen en gecontroleerd. Bewaar altijd uw verzendbewijs. Het kan voorkomen dat een pakket tijdens het verzendtraject kwijt raakt en ons magazijn niet bereikt. In zo'n geval is het verzendbewijs nodig om terugbetaling alsnog in gang te zetten. Met behulp van de track&trace code van uw afleverbewijs kunt u altijd controleren of uw pakket al in ons magazijn gearriveerd is.


    Indien u verzendkosten betaald heeft, worden deze vergoed zodra de volledige bestelling in goede orde retour is ontvangen. Het geld wordt teruggestort op de rekening waarmee betaald is.


    Voor vragen over terugbetalingen kunt u altijd contact met ons opnemen.

    3. Betaalmethodes
    Welke betaalmethodes zijn beschikbaar?

    In Nederland zijn de volgende betaalmethodes beschikbaar:

  • IDEAL
  • Creditcard (Mastercard en VISA)
  • Klarna (achteraf betaling)
  • Paypal en Paypal Fast check-out, ook wel Paypal Express genoemd

  • Er wordt geen extra toeslag berekend voor de betaalmethodes. Bij alle betaalmethodes geldt een maximum bestelhoeveelheid van 6 artikelen. Lees hier meer over de betaalmethodes.

    Kan ik achteraf betalen?

    Achteraf betalen is mogelijk met Klarna. Er zijn geen extra kosten verbonden aan deze betaalmethode. Uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw pakket dient het aankoopbedrag betaald te zijn. Indien het pakket binnen deze 14 dagen bij ons retour is ontvangen wordt de transactie automatisch geannuleerd en bent u ons niets verschuldigd. Let op: houdt hierbij rekening met de verzend- en verwerkingsduur. Dit neemt enkele dagen in beslag. Indien u na 14 dagen nog geen retourbevestiging ontvangen heeft is het verstandig om bij Klarna uitstel van betaling aan te vragen. U heeft hier een Klarna account voor nodig. Uitstel is gratis en voorkomt aanmaningskosten. Meer informatie over het gemak van betalen met Klarna vindt u hier.

    Waarom krijg ik een foutmelding bij betalen met Klarna?

    Voordat Klarna de transactie accepteert wordt er door Klarna een kredietcheck uitgevoerd. Op basis van deze check bepaalt Klarna of u in aanmerking komt voor betalen met Klarna en wat het maximum bedrag is dat u via Klarna kunt besteden. Om deze check uit te kunnen voeren vraagt Klarna bij de invoer van uw gegevens om uw geboortedatum en telefoonnummer. Om het proces van Klarna goed te laten verlopen is het belangrijk dat uw naam, adres en geboortedatum correct ingevoerd worden. Floris van Bommel is op geen enkele manier betrokken bij de kredietcheck, het betaalproces en de gegevensverwerking van Klarna. Voor vragen over de diensten van Klarna of het afkeuren van een bestelling kunt u telefonisch contact opnemen met Klarna (020-8082852) of een gesprek aangaan via de chat van de klantenservice van Klarna.

    Hoe betaal ik met een giftcard?

    De code van uw giftcard voert u in, in de 'winkelwagen'. In het overzicht van uw 'winkelwagen' staat onder de afbeelding van het door u geselecteerde artikel in blauwe letters het veld 'Gift card / couponcode'. Hier voert u de code in en drukt vervolgens op toepassen. In de afrekening rechts naast het couponcodeveld ziet u direct de verrekening van het bedrag op uw giftcard met het totaalbedrag. Vervolgens volgt u het reguliere betaal- en verzendproces.


    Let op! Indien u een betaling van 0 euro overhoudt zijn wij genoodzaakt om toch een betaling van 0,50 euro te berekenen. Onze webshop kan een aankoop alleen uitvoeren als een van de betaalservices waar we mee werken het signaal stuurt dat aan de financiële verplichtingen voldaan is. Een betaling van 0 euro kan een betaalservice niet verwerken, daarom dus een transactie van het kleinst mogelijke bedrag: 0,50 euro. Uit veiligheidsoverwegingen zijn we genoodzaakt deze werkwijze aan te houden. Bij voorbaat onze excuses voor dit ongemak. Meer informatie over onze giftcards vindt u hier.

    4. Garantie en klachten
    Hoe dien ik een klacht in over een artikel dat in de webshop is gekocht?

    Heeft u een klacht en wilt u aanspraak maken op de garantie stuur dan een mail naar: webshop@florisvanbommel.com.


    1. Een zo duidelijk mogelijke beschrijving van de klacht.

    2. Foto's van:

  • Het probleem
  • De onderzijde van de schoen
  • De bovenzijde van de schoen
  • De beide zijkanten van de schoen.
  • De binnenkant van de schoen, zoveel mogelijk naar binnen geschoten richting de tenen.

  • 3. Een bewijs van aankoop. Dit kan een van de volgende zaken zijn:

  • Kopie van uw bestelbevestiging.
  • Ordernummer.
  • Kopie bankafschrift.
  • Indien u een account bij ons heeft: de gebruikersnaam van het account.

  • Op alle artikelen uit onze webshop zijn de wettelijke garantiebepalingen van toepassing. Dit betekent dat u recht heeft op een goed product. Na melding van een klacht onderzoeken we of er sprake is van een verwijtbare klacht of dat het product toch goed is en er sprake is van niet verwijtbare slijtage of beschadiging. We beoordelen hiervoor onder andere de volgende zaken: leeftijd van de schoen, draagintensiteit, onderhoud, invloed van externe factoren, belasting van de schoen en de aard van de klacht. Indien noodzakelijk onderzoeken we tevens de product- en materiaaleigenschapen van de schoen.


    Direct na het ontvangen van een klacht sturen wij u een ontvangstbevestiging. Een klacht die buiten kantooruren verzonden is bevestigen wij direct tijdens de eerste daaropvolgende kantooruren. Binnen twee dagen nemen we daarna contact met u op over de verdere afhandeling van uw klacht.

    Hoe dien ik een klacht in over een artikel dat in een brandstore is gekocht?

    Heeft u een klacht en wilt u aanspraak maken op de garantie, meld het probleem dan in de brandstore waar u het artikel gekocht heeft. Zorg ervoor dat u het aankoopbewijs kunt overleggen, dit kan de kassabon zijn of een bankafschrift met de pintransactie.


    Bent u niet in gelegenheid om bij de brandstore langs te gaan, neem dan contact op met onze klantenservice via webshop@florisvanbommel.com. Om de klacht te beoordelen hebben we 3 zaken van u nodig:


    1. Een zo duidelijk mogelijke beschrijving van de klacht.

    2. Foto's van:

  • Het probleem
  • De onderzijde van de schoen
  • De bovenzijde van de schoen
  • De beide zijkanten van de schoen.
  • De binnenkant van de schoen, zoveel mogelijk naar binnen geschoten richting de tenen.

  • 3. Een bewijs van aankoop. Dit kan een van de volgende zaken zijn:

  • Kopie van de kasabon.
  • Kopie bankafschrift.
  • Op alle artikelen uit onze brandstores zijn de wettelijke garantiebepalingen van toepassing. Dit betekent dat u recht heeft op een goed product. Na melding van een klacht onderzoeken we of er sprake is van een verwijtbare klacht of dat het product toch goed is en er sprake is van niet verwijtbare slijtage of beschadiging. We beoordelen hiervoor onder andere de volgende zaken: leeftijd van de schoen, draagintensiteit, onderhoud, invloed van externe factoren, belasting van de schoen en de aard van de klacht. Indien noodzakelijk onderzoeken we tevens de product- en materiaaleigenschapen van de betreffende schoen.


    Direct na het ontvangen van een klacht sturen wij u een ontvangstbevestiging. Een klacht die buiten kantooruren verzonden is bevestigen wij direct tijdens de eerste daaropvolgende kantooruren. Binnen twee dagen nemen we daarna contact met u op over de verdere afhandeling van uw klacht.

    Hoe dien ik een klacht in over een artikel dat bij een dealer is gekocht?

    Meld het probleem bij de betreffende dealer. Zorg ervoor dat u tijdens uw bezoek het aankoopbewijs kunt overleggen, dit kan de kassabon zijn of een bankafschrift met de pintransactie. Als u niet in de gelegenheid bent om langs te gaan, neem dan telefonisch of per e-mail contact op met de dealer om de verdere afhandeling te bespreken. Het is om diverse redenen niet mogelijk om een klacht over een artikel dat gekocht is bij een dealer af te laten handelen door Floris van Bommel. Meer informatie over waarom dit niet kan treft u aan bij de FAQ/veelgestelde vraag: 'Waarom kan ik niet bij Floris van Bommel terecht met een klacht over en artikel dat bij een dealer gekocht is?'

    Waarom kan ik niet bij Floris van Bommel terecht met een klacht over een artikel dat bij een dealer gekocht is?

    Om diverse redenen is het niet mogelijk de garantieprocedure op een artikel dat gekocht is bij een dealer te laten verlopen via Floris van Bommel. De drie belangrijkste redenen zijn als volgt:


  • Wettelijk: Ter bescherming van de consument is het wettelijk bepaald dat de verkoper (dealer) standaard de aansprakelijke partij is voor de deugdelijkheid van een product. Deze aansprakelijkheid loopt zo steeds verder terug de keten in. De verkoper heeft weer rechten ten opzichte van zijn of haar toeleverancier en die weer ten opzichte van zijn of haar toeleverancier, enz enz. Als een producent van een product niet bekend is, of moeilijk benaderbaar, heeft de consument zo altijd een partij die hij of zij direct aansprakelijk kan stellen. Een dealer van Floris van Bommel artikelen, waar ook ter wereld, is dus direct aansprakelijk voor de deugdelijkheid van de artikelen die hij of zij verkoopt. Conform deze wettelijke bepaling zijn alle aansprakelijkheidsprocedures van Floris van Bommel volgens dit systeem ingericht. Het is daarom niet mogelijk om een schakel (dealer) in de keten over te slaan en Floris van Bommel rechtstreeks aansprakelijk te stellen.

  • Zakelijke overeenkomst: U heeft een zakelijke overeenkomst gesloten met een verkopende partij (de Floris van Bommel dealer). Deze verkoper heeft u een product geleverd en u heeft een geldbedrag betaald. Het beoordelen van een klacht heeft mogelijk consequenties voor deze zakelijke overeenkomst. Het zou kunnen dat u recht heeft op volledige teruggave van het aankoopbedrag. Dit aankoopbedrag is echter niet in het bezit van Floris van Bommel. Toch zal, indien er sprake is van een rechtmatige klacht, het artikel vergoed moeten worden. Floris van Bommel kan een verkopende partij echter niet eenzijdig dwingen dit aankoopbedrag te retourneren. De verkopende partij zal de klacht altijd eerst zelf willen beoordelen en zelf tot de conclusie komen dat maatregelen nodig zijn alvorens er overgegaan wordt tot een regeling.

  • Service: Floris van Bommel is niet op de hoogte van uw persoonlijke omstandigheden, de adviezen die uw dealer u gegeven heeft en de afspraken die u mogelijk met uw dealer gemaakt heeft. Het opvolgen van adviezen rondom pasvorm, materiaal, onderhoud, maakwijze, draagdoel en lichamelijke bijzonderheden hebben direct effect op de duurzaamheid van een artikel. Het zou kunnen zijn dat uw dealer u met grote stelligheid een bepaald type schoen heeft geadviseerd en dat later blijkt dat de schoen toch niet voldoet en er daardoor een klacht is ontstaan. Als Floris van Bommel de klacht vervolgens moet beoordelen zal de conclusie zijn: De schoen is verkeerd gebruikt, er is geen sprake van een verwijtbare klacht. Uw dealer zal erkennen dat hij of zij het verkeerde advies heeft gegeven en zal een regeling met u treffen. Om een klacht goed te beoordelen en mogelijk klachten in de toekomst te voorkomen is relevante kennis van de drager, de schoen en de omstandigheden waaronder deze gekocht is van cruciaal belang. Uw eigen dealer is hier bij uitstek de aangewezen persoon voor.
  • Hoe dien ik een klacht in over de service van Floris van Bommel?

    Neem telefonisch (+31 (0)13 51 36 940) of per E-mail (webshop@florisvanbommel.com) contact met ons op. Indien u uw ongenoegen voor wil leggen aan een onafhankelijke derde partij zijn er een aantal instanties waar u terecht kunt:

  • Floris van Bommel International is aangesloten bij 'De thuiswinkel organisatie'. Dit is een keurmerk voor webshops. U kunt uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel of aan de Geschillencommissie van het Europees ODR Platform.

  • U kunt uw klacht voorleggen aan de consumentenbond in het land waar u woont.
  • Waar kan ik terecht voor een reparatie?

    Floris van Bommel heeft geen eigen reparatieservice. Voor reparaties adviseren wij schoenmakers die aangesloten zijn bij het Schoenmakersgilde (NL) of in het bezit zijn van het certificaat 'Van Bommel meesterschoenmaker' (BE). Deze schoenmakers voldoen aan de kwaliteitseisen van Floris van Bommel en kunnen beschikken over originele Floris van Bommel reparatie materialen. Meer informatie over beide organisaties en een zoekmachine voor het vinden van een schoenmaker bij u in de buurt vindt u hier: www.schoenmakersgilde.nl of www.meesterschoenmaker.be

    5. Maatvoering
    Wat is mijn UK schoenmaat?

    Op deze pagina achterhaalt u op eenvoudige wijze wat uw UK schoenmaat is. Naast informatie over hoe een UK maat zich verhoudt tot een EU maat treft u hier ook een instructiefilmpje aan over hoe u uw voeten op kunt meten. Dezelfde informatie is in de webshop ook telkens terug te vinden door op het veld 'Wat is mijn maat' te klikken, dat vlak boven het veld staat waar u uw schoenmaat invoert.


    Floris van Bommel hanteert het Engelse (UK) schoenmatensysteem in hele en halve maten (5 t/m 13½). De relatief kleine maatverschillen tussen de opeenvolgende maten garanderen een zeer nauwkeurig pasbereik.

    Hoe vallen Floris van Bommel schoenen in de breedte?

    Floris van Bommel werkt met verschillende breedtematen:

  • G: Enigszins smalle voet
  • G½: Standaard voet
  • H: Enigszins brede voet

  • Met de juiste breedtemaat sluit de pasvorm van uw schoenen nog beter aan op de afmetingen van uw voet. Naast de breedtemaat is ook het type sluiting van een schoen zeer bepalend voor de pasvorm in de breedte en de hoogte. Schoenen met een derbysluiting hebben bijvoorbeeld een groter pasbereik dan schoenen met een rijgsluiting. Voeten met een hoge wreef of een wat dikkere enkel passen daarom veel beter in een schoen met een derbysluiting.


    Rijgsluiting Derbysluiting

    Naast de breedtemaat en de sluiting kunnen ook allerlei persoonlijke voetkenmerken invloed hebben op hoe een bepaalde leest of schoenmaat u past. Een schoen aan de voet passen blijft altijd de beste manier om zeker te zijn van een goede pasvorm. Indien u twijfelt aan de juiste schoenmaat kunt u altijd een maat extra bestellen in onze webshop en het paar schoenen dat niet past weer retourneren.


    De breedte van elke individuele schoen is terug te vinden in de productdetails van de betreffende schoen. Deze informatie staat onder de productfoto's op de pagina waar u de schoen aan uw winkelwagentje toevoegt. U kunt in het filtermenu van de webshop ook filteren op een bepaalde breedte. Een schoen is nooit in verschillende breedtematen beschikbaar.


    Voor persoonlijk advies over pasvorm kunt u altijd per e-mail of telefoon contact met ons opnemen.

    Wat is mijn riemmaat?

    De lengte van de riem wordt rondom gemeten, wanneer gesloten in het derde gaatje. Wanneer u de riem over de gehele lengte meet is dit vanaf de gesp (waar het leer begint) tot aan het derde gaatje. Om de riem netjes te laten passen, zijn deze altijd ca. 15 cm langer dan de aangegeven lengte (95, 105 of 115). Riem
    Met het holpijpje dat u bij de levering van uw riem ontvangt maakt u uw riem op eenvoudige wijze exact op maat. Floris van Bommel riemen zijn beschikbaar in 3 maten: 95cm, 105cm en 115 cm. Deze centimeters staan voor de omtrek van de heup. Bij een heupomvang van bijvoorbeeld 102cm is dus zowel de 105cm riem als de 115cm riem geschikt om zelf perfect passend te maken. In de video op deze pagina wordt getoond hoe dit in zijn werk gaat.

    Mijn riem is te lang, kan deze ingekort worden?

    Al onze riemen hebben een verborgen schroefverbinding bij de gesp. Door deze los te draaien is de riem op eenvoudige wijze perfect op maat te maken. In de video op deze pagina wordt getoond hoe dit in zijn werk gaat. Durft u het zelf niet aan? Voor een kleine vergoeding kunt u het op maat maken ook door uw lokale schoenmaker laten uitvoeren. Het is niet mogelijk om een te kleine riem langer te maken.

    Contactformulier

    Vul het contactformulier zo volledig mogelijk in. We streven ernaar uw vraag, tijdens werkdagen, binnen 24 uur te beantwoorden. Voor dringende vragen kunt u ook altijd telefonisch contact met ons opnemen.

    Bijlage (optioneel)

    • De bijlage dient te voldoen aan de volgende voorwaarden:
    • Het bestand is een JPG, PNG, MP4 of GIF
    • De bestandsgrootte is max. 3 MB
    • U kunt slechts één bestand tegelijk uploaden. Mail voor meerdere bestanden naar webshop@florisvanbommel.com
    Verzenden

    Uw bericht is verzonden.

    There was an error, please try again later!